Porte d’entrée vers les îles britanniques, point de passage des Anglais vers le continent, Calais (75 000 habitants) jouit d’une accessibilité remarquable liée au trafic maritime, au tunnel sous la Manche, à deux autoroutes et à des liaisons ferroviaires à grande vitesse vers Londres, Paris ou Bruxelles. Cette position géographique exceptionnelle favorise une concentration naturelle de passagers et de marchandises
La Ville multiplie les initiatives pour mettre cette situation géographique à profit. Calais mène ainsi des projets de grande envergure pour créer les conditions favorables d’attractivité économiques, touristiques et culturelles. Son cadre de vie, Calais le renforce aussi en misant sur la reconquête et la valorisation de son patrimoine.
Au quotidien, ce sont plus de 1000 agents qui œuvrent au développement de la collectivité.
Activités :
Ø Procéder à la surveillance générale des Bâtiments (rondes régulières) et rendre compte sur les problèmes ou difficultés rencontrés
Ø Ouvrir et fermer le bâtiment, gérer les alarmes, surveiller leur bon fonctionnement, intervenir en cas de déclenchement.
Ø En appui de l’équipe d’accueil des publics :
- assurer l’accueil (physique et téléphonique, renseigner, présenter l’offre, tenue du vestiaire…), *
- assurer la billetterie (Maitriser le logiciel de billetterie, encaissement des visiteurs individuels, groupes, ateliers et auditoriums, gestion de fonds de caisse).
Ø Veiller à la propreté des abords du bâtiment et de la cour et en liaison avec l’équipe d’entretien, veiller à la propreté des locaux
Ø Alerter sur les travaux et organiser l’entretien et les réparations
Ø Collaborer aux préparations de manifestations.
MISSIONS SPECIFIQUES PONCTUELLES:
- Agent de surveillance (Surveiller les œuvres, prise en charge des visiteurs dans le cadre du plan sécurité et sureté, intervention en cas d’incident).
- Former les concierges remplaçants.
- Astreinte et interventions en l’absence du concierge MBA.
- Aide technique au montage d’expositions.
- Renfort au niveau des réserves situées à AUBERT en cas de nécessité
Vous êtes…
ü Vous êtes titulaire au minimum d'un Bac+2, type BTS, dans les métiers de l'accueil, des services, Vous justifiez d’expériences professionnelles avérées dans ces domaines et très appréciées dans un musée ou dans une structure culturelle.
ü Vous avez une appétence pour la sécurité des établissements recevant du public (connaissances très appréciées des procédures d’alerte et de secours, de l’hygiène et sécurité, SST).
ü Vous êtes en capacité d’agir avec rigueur et réactivité sur les procédures d’alerte et des consignes de sécurité.
ü Vous maitrisez la langue anglaise (à l’oral et à l’écrit). Langue Néerlandaise appréciée
ü Vous disposez d’une grande aisance pour assurer un accueil de qualité (excellente expression/ présentation et capacité à représenter la collectivité) et avez un intérêt pour la mise en valeur du patrimoine et du territoire calaisien mais aussi pour valoriser le travail mené par les services municipaux et leurs partenaires ;
ü Votre sens de la relation à l’usager, votre organisation, votre autonomie, vos qualités relationnelles ainsi que votre rigueur dans les engagements sont indispensables à l’exercice de ces missions.
ü Vous savez vous adapter à des publics variés, avec une communication claire, respectueuse et toujours adaptée au contexte et/ou au profil de la personne accueillie ;
ü Vous avez le sens des responsabilités et une aptitude certaine à travailler en équipe ;
ü Vous présentez une grande disponibilité.
Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors n’hésitez plus et rejoignez nos équipes.
En résumé…
Poste : Concierge à la Cité de la dentelle et de la mode (logé pour nécessité de service)
Rattachement hiérarchique : Responsable de l’accueil des musées
Secteur de l’entreprise : Collectivité Territoriale
Localité : Calais – 62
Niveau d’études : BAC + 2
Conditions d’exercice : Cadre d’emploi des Adjoints Techniques
Adresser les candidatures avant le 2 Mai 2026
(CV, lettre de motivation, copie du dernier arrêté de position administrative et/ou attestation d’inscription sur liste d’aptitude) à :
Mme le Maire
Service Recrutement
« concierge à la cité de la dentelle et de la mode H/F »
Place du Soldat inconnu - CS 30329
62107 Calais cedex
Ou par mail : recrutement@mairie-calais.fr